Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych? 
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych, w tym na cele analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).  
W odniesieniu do usług AVENA s.c. Małgorzara Bogacka, Joanna Wróblewska ( siedziba 31-153 Kraków, ul. Szlak 65, NIP 945-202-46-76) www.avenatravel.pl i www.avenatravel.com Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO (jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą). 
Jeżeli chodzi o wykrywanie botów i nadużyć oraz pomiary statystyczne i udoskonalenie usługi, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora). 
Uzasadnionym interesem administratora jest dopasowanie treści usług zlokalizowanych na stronach www.avenatravel.pl i www.avenatravel.com do Twoich potrzeb, zapewnienie bezpieczeństwa tych usług, a także ich ciągłe udoskonalanie.

Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych? 
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych: prawo dostępu do Twoich danych kontakt email: info@avenahotels.pl , w tym uzyskania kopii danych oraz prawo żądania sprostowania danych, prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach) email: info@avenahotels.pl prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw: 
1. prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.  
2. prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.  
3. Jeżeli Twoje dane przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes administratora danych, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.  
 
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych: info@avenahotels.pl

Jakie dane o Tobie zbieramy? 
Dane zbierane podczas wysyłania do nas wiadomości przez formularz kontaktowy. 
Abyś mógł skorzystać z formularza kontaktowego będziesz musiał podać swój adres email. 

Dane są zbierane automatycznie 
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego itp. Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty e-mail itp., przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres e-mail itp.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane? 
W żadnym wypadku nie sprzedajemy i nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim. 
Dane zbierane podczas wysyłania do nas wiadomości za pomocą formularza kontaktowego wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie kontaktu z nami, otrzymania oferty, ewentualnego zakupu usług turystycznych, ich realizacji i rozliczenia finansowego. 
Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej oraz do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku. 
Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a naszym biurem AVENA s.c. będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienia oferty jej realizacji oraz rozliczenia finansowego. 
W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. W przypadku naruszenia Regulaminu naszego sklepu, naruszenia prawa lub gdy będą wymagały tego przepisy, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości. 
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny dla realizacji zamierzonych celów. 

W jaki sposób będziemy się z Tobą kontaktować? 
Jeżeli podałeś nam swoje dane przez formularz kontaktowy, czy czy zakupiłeś nasze usługi drogą mailową, będziesz otrzymywać od nas wiadomości e-mail dotyczące wszystkich działań związanych z Twoim zapytaniem ofertowym, bądź zamówieniem i jego realizacją oraz rozliczeniem. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twoich działań.

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe? 
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Zarówno proces gromadzenia danych, jak i bazy danych je przechowujące, zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Klient, którego dane dotyczą ma prawo do : - dostępu do treści swoich danych oraz możliwości ich poprawiania, sprostowania, ograniczenia, przetwarzania , a także – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do usunięcia danych i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych Dane zbierane podczas wysyłania do nas wiadomości przez formularz kontaktowy. Zmiany naszej polityki prywatności. Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowych zasad na tej stronie.